Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, einen Kauf unter den folgenden Bedingungen zu widerrufen. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (nicht der Beförderer) die Ware erhalten haben, wenn Sie eine Bestellung mit einer oder mehreren Waren getätigt haben, die gemeinsam geliefert wurden,
• an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (nicht der Beförderer) die letzte Ware erhalten haben, wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben, die getrennt geliefert werden, oder
• an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (nicht der Beförderer) die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten haben, wenn Ihre Bestellung in mehreren Teilsendungen geliefert wurde.

Widerrufsrecht für personalisierte Produkte

Da unsere Produkte individuell nach Ihren Vorgaben gefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht für personalisierte Artikel.
Eine Rückgabe oder Erstattung ist daher ausgeschlossen, es sei denn, das Produkt weist einen Mangel auf oder wurde fehlerhaft produziert.

Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

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Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Anbieter von chapterly.de, E-Mail: support@chapterly.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzlicher Kosten, die durch eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung entstanden sind).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Die Erstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung fallen keine Gebühren an.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurücksenden.

Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
• Sie müssen nur für einen möglichen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise der Ware zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:
chapterly.de
E-Mail: support@chapterly.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

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