Zahlung & Versand

Liefergebiete
Die Lieferung erfolgt nach Deutschland und nach Österreich.

Versandkosten
Die Lieferung ist kostenfrei. Es entstehen keine Versandkosten.

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Auslieferung der Ware‍

Der Versand deiner Ware erfolgt aus Deutschland.

Der Transport der Ware liegt nicht in unserem Einflussbereich, daher kann eine Zustellung direkt nach Hause nicht garantiert werden. In bestimmten Situationen kann das Transportunternehmen entscheiden, die Sendung zur Abholung in einer Filiale bereitzustellen.

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Verlust von Paketen

Obwohl Paketverluste selten vorkommen, können sie nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Eine Bestellung gilt als verloren, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:

Der Sendungsstatus zeigt „zugestellt“ an, die Bestellung ist jedoch nicht beim Kunden eingetroffen. In diesem Fall ist eine rechtsverbindliche Verlusterklärung auszufüllen. Nach Prüfung kann ein kostenloser Neuversand erfolgen. Eine Erstattung ist in dem Fall nicht möglich, sondern nur ein Neuversand der Sendung.
Der Versandstatus beim Versanddienstleister aktualisiert sich über einen längeren Zeitraum nicht. In diesem Fall wird die Bestellung auf Kosten von uns erneut versendet.

Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher und verschlüsselt über unseren Partner Stripe. Dabei stehen dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift, Sofort/Klarna Pay Now sowie – je nach Land – Giropay (DE) oder EPS (AT). Außerdem kannst du bequem mit Apple Pay, Google Pay oder Link by Stripe bezahlen.

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